Archwium - PRZYJMOWANIE, ZAŁATWIANIE SPRAW

TRYB SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

• skargi i wnioski można skłądać u dyrektora Zespołu Szkół w Wierbce od poniedziałku do piątku w godz. 09.00 - 13.00;
• skargi i wnioski można składać pisemnie lub ustnie;
• na podstawie skargi lub wniosku o charakterze ustnym dyrektor sporządza notatkę podpisaną przez zainteresowanych;
• skarga lub wniosek musi być podpisany - anonimów nie rozpatruje się;
• skargi i wnioski składa się za pośrednictwem sekretariatu Zespołu Szkół;
• uczniowie, rodzice i nauczyciele informują o kwestiach spornych lub problematycznych wychowawcę klasy lub dyrektora Zespołu Szkół;
• dyrektor Zespołu Szkół rozpatruje skargę lub wniosek niezwłocznie, w zależności od ich charakteru udziela ustnej lub pisemnej odpowiedzi.